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血の通わない社員は雇うな

中谷嘉孝の名言

参考著書:リピート率90%超え!小さなお店ひとり勝ちの秘密

お客様にとって替えのないお店になるには、理想のお客様だけでなく、理想の社員を集めなくてはならない。

小さなお店がやっていくには全員が力を合わせて同じ方向へ進んでいくことが必須となる。

ではどうすれば、給与や休日などの条件でなく、理念に共感する社員が集まるのか。

答えは簡単で、オーナー自らがその想いを発信することである。

情報を発信しなければ、勝手に期待し、想像し、失望し、去って行くことになりかねない。

中谷嘉孝について

美容師として店舗経営をスタートする。全国大会で優勝経験をもつほどの実力者であると同時に、プロスポーツ選手が集まるユニークな経営手法が話題を呼び、講演会や執筆も行う。

サロンブランディングの第一人者として理美容専門誌として長く連載を持つ。2012年には飲食店も開業し、成功を収めている。著書には「リピート率90%超え!あの小さな店が儲かり続け理由」がある。

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